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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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发现旅客失信行为时，如实填写客运记录，载明（）、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

A、旅客姓名

B、票号

C、有效身份证件类型及号码

D、联系方式

答案：ACD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

暴雨预警信号分为( )。

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铁路法第十七条中的“实际损失”，是指因灭失、短少、变质、污染、损坏导致货物、包裹、行李（）的损失。

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迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，开车前48小时以上、其他列车有余票时，可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位。

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中国共产党的最高理想和最终目标（）。

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检查直梯时检查内外呼面板是否破损，显示、使用是否正常，轿厢内排气风扇换是否运行正常且无异响，厅门滑槽是否清洁、无杂物,厅门外照明是否正常。

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机动车辆在站台行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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跨境车票办理退票时，在票面开车时间前48小时至第15天的，按票面票价的30%计算。

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直通旅客列车晚点（）以上的视为严重晚点。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

发现旅客失信行为时，如实填写客运记录，载明（）、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

A、旅客姓名

B、票号

C、有效身份证件类型及号码

D、联系方式

答案：ACD

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暴雨预警信号分为( )。

A. 绿色

B. 黄色

C. 橙色

D. 红色

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铁路法第十七条中的“实际损失”，是指因灭失、短少、变质、污染、损坏导致货物、包裹、行李（）的损失。

A. 全部价值

B. 部分价值

C. 实际价值

D. 协商价值

点击查看答案

迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

A. 10°

B. 15°

C. 45°

D. 60°

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，开车前48小时以上、其他列车有余票时，可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位。

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中国共产党的最高理想和最终目标（）。

A. 实现共产主义

B. 全面建成小康社会

C. 实现社会主义现代化

D. 实现中华民族伟大复兴

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检查直梯时检查内外呼面板是否破损，显示、使用是否正常，轿厢内排气风扇换是否运行正常且无异响，厅门滑槽是否清洁、无杂物,厅门外照明是否正常。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

机动车辆在站台行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。

A. 15

B. 7

C. 10

D. 20

点击查看答案

因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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跨境车票办理退票时，在票面开车时间前48小时至第15天的，按票面票价的30%计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

直通旅客列车晚点（）以上的视为严重晚点。

A. 2小时

B. 3小时

C. 4小时

D. 5小时

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