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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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多选题

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铁路旅客车站服务台应设置（）等查询终端

A、客票

B、正晚点

C、检票口

D、通讯录

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

安全工作四有是（）。

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换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。

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站台客运人员提前到岗，检查（）情况。

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检查直梯时检查五方通话、报警铃是否正常,层站显示平层精度运行是否正常,警示标志标识标牌是否齐全

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线路中断后，旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。

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高铁客运岗位人员在现有（）等服务标志外，不佩戴任何袖标、绶带等附加物品。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

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动车组列车在车站（动车组完成当日乘务运行交路的终到站除外）进行吸污作业的，作业人员吸污作业完毕，须关闭吸污口盖板并确认后，通知车站客运人员，车站客运人员通知列车长，列车长方可按要求报告司机（或随车机械师）关闭车门。

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客运保洁人员在清洁客车内部装置时，严禁用水或带腐蚀性的清洗液冲洗（）、带有电伴热塞拉门乘降梯及电采暖器等电器装置。

题目内容

(

多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

铁路旅客车站服务台应设置（）等查询终端

A、客票

B、正晚点

C、检票口

D、通讯录

答案：ABCD

相关题目

安全工作四有是（）。

A. 有制度、有措施、有布置、有检查

B. 有制度、有安排、有检查、有落实

C. 有制度、有检查、有整改、有落实

D. 有措施、有检查、有整改、有落实

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换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

A. 2、1

B. 3、2

C. 2、2

D. 3、1

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。

A. 正确

B. 错误

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站台客运人员提前到岗，检查（）情况。

A. 引导屏状态

B. 显示内容

C. 站台

D. 股道

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检查直梯时检查五方通话、报警铃是否正常,层站显示平层精度运行是否正常,警示标志标识标牌是否齐全

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

线路中断后，旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁客运岗位人员在现有（）等服务标志外，不佩戴任何袖标、绶带等附加物品。

A. 领带

B. 肩章

C. 胸牌

D. 臂章

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

A. 冷藏箱

B. 金属箱

C. 塑料箱

D. 泡沫保鲜箱

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客运保洁人员在清洁客车内部装置时，严禁用水或带腐蚀性的清洗液冲洗（）、带有电伴热塞拉门乘降梯及电采暖器等电器装置。

A. 客车地板

B. 外墙板

C. 内墙板

D. 车窗

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