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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
题目内容
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多选题
)
非正常退票包括（）。

A、晚点

B、停运

C、水害

D、铁路责任

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-69b1-c0f9-5f4250e33800.html
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中国人自行设计和建造的第一条干线铁路是（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9998-c0d7-3742932e8416.html
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代办人退票，可凭车票和乘车人证件复印件的规定已不适用于电子客票退票。车站不得按照旅客自行提供的身份信息、身份证件复印件办理退票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-26b8-c0d7-3742932e8403.html
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通学乘车证的有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-d846-c0f9-5f4250e33800.html
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“两个维护”是指坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e841d.html
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《铁路安全管理条例》于什么时间通过？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e840d.html
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售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ）勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8414.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时应主动出示以下证件（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ab58-c0d7-3742932e840d.html
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投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（）内反馈本铁路运输企业客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-c0cd-c0f9-5f4250e33800.html
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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7288-c0d7-3742932e8409.html
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
题目内容
(
多选题
)
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

非正常退票包括（）。

A、晚点

B、停运

C、水害

D、铁路责任

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
相关题目
车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-69b1-c0f9-5f4250e33800.html
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中国人自行设计和建造的第一条干线铁路是（ ）

A. 吴淞铁路

B. 京张铁路

C. 成渝铁路

D. 宝成铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9998-c0d7-3742932e8416.html
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代办人退票，可凭车票和乘车人证件复印件的规定已不适用于电子客票退票。车站不得按照旅客自行提供的身份信息、身份证件复印件办理退票业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-26b8-c0d7-3742932e8403.html
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通学乘车证的有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-d846-c0f9-5f4250e33800.html
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“两个维护”是指坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e841d.html
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《铁路安全管理条例》于什么时间通过？

A. 2013.7.24

B. 2014.7.24

C. 2015.7.24

D. 2016.7.24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e840d.html
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售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ）勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。

A. 100.150.100

B. 150.100.50

C. 100.150.50

D. 150.100.100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8414.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时应主动出示以下证件（）

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫工作证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ab58-c0d7-3742932e840d.html
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投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（）内反馈本铁路运输企业客服中心。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 72小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-c0cd-c0f9-5f4250e33800.html
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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7288-c0d7-3742932e8409.html
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