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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
题目内容
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多选题
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当前正在全站范围内开展的宣讲活动主题是什么

A、节支降耗作贡献

B、改革创新立新功

C、客运营销展作为

D、货运增量展作为

答案：ABC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
各客运办理站应根据高峰期作业量，按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员（装卸车岗位）岗位人数配备音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-4de8-c0f9-5f4250e33800.html
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自助核验闸机通道检测能识别（）、旅客持符合核验规则的车票正常通行、旅客无票闯闸状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-ac19-c0f9-5f4250e33800.html
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客运安全风险研判要以当前影响客运安全的源头性、关键性、一般性问题及结合部问题为重点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-01c9-c0f9-5f4250e33800.html
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3.车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-02bb-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路运输收入管理规程》第十九条规定，车站办理行李、包裹或货物取消托运时，应将原票据收回（ ），注明“取消托运”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e8414.html
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遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况，站车客运工作人员应坚守岗位，加强巡视，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e8409.html
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旅客办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票( )重新购买一张新车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-baf8-c0d7-3742932e8418.html
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任何场所的疏散通道内，都要安装( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e8424.html
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包裹分为（）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e841c.html
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1978年12月召开的党的（ ），是新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折。这次会议确定把全党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来。标志着我国进入改革开放新时期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-cc60-c0d7-3742932e840f.html
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题目内容
(
多选题
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

当前正在全站范围内开展的宣讲活动主题是什么

A、节支降耗作贡献

B、改革创新立新功

C、客运营销展作为

D、货运增量展作为

答案：ABC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
相关题目
各客运办理站应根据高峰期作业量，按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员（装卸车岗位）岗位人数配备音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-4de8-c0f9-5f4250e33800.html
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自助核验闸机通道检测能识别（）、旅客持符合核验规则的车票正常通行、旅客无票闯闸状态。

A. 无车票旅客尾随

B. 旅客反向闯闸

C. 携带行李的旅客

D. 携带儿童的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-ac19-c0f9-5f4250e33800.html
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客运安全风险研判要以当前影响客运安全的源头性、关键性、一般性问题及结合部问题为重点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-01c9-c0f9-5f4250e33800.html
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3.车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。

A. 安检口

B. 验证口

C. 检票口

D. 服务台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-02bb-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路运输收入管理规程》第十九条规定，车站办理行李、包裹或货物取消托运时，应将原票据收回（ ），注明“取消托运”字样。

A. 留存

B. 上报

C. 作废

D. 注销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e8414.html
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遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况，站车客运工作人员应坚守岗位，加强巡视，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e8409.html
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旅客办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票( )重新购买一张新车票。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席位

D. 票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-baf8-c0d7-3742932e8418.html
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任何场所的疏散通道内，都要安装( )

A. 防火标语及海报

B. 出路指示灯及照明设备

C. 消防头盔和防火服装

D. 灭火器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e8424.html
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包裹分为（）类。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e841c.html
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1978年12月召开的党的（ ），是新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折。这次会议确定把全党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来。标志着我国进入改革开放新时期。

A. 十一届三中全会

B. 十一届二中全会

C. 十一届四中全会

D. 十一届五中全会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-cc60-c0d7-3742932e840f.html
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