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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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多选题
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对( )疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的单位,责令改正,并处五千元以上五万元以下罚款。

A、占用

B、堵塞

C、封闭

D、挪作他用

答案:ABC

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
乘客电梯基本要求:乘坐平稳,无异响和抖动;设备整体卫生良好,无垃圾、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-f299-c0f9-5f4250e33800.html
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为维护动车组运行安全和车内秩序,列车要利用()等做好儿童乘车宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e8410.html
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列车厨房有()措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-6e8e-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,混编时重车在前空车在后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e8410.html
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客运值班员接班前到车站领取巡检仪,遇( )情况时应使用巡检仪进行拍摄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-af40-c0d7-3742932e841d.html
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铁路局与铁路客票代售点所属企业约定的业务事项及要求应包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-4331-c0f9-5f4250e33800.html
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在电子客票试点车站现金购买的电子客票,在非试点车站换取纸质车票时,票面打印“()”字样,表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时,系统提示“这是一张现金支付的电子客票”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9998-c0d7-3742932e8404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季(),夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-4ff9-c0f9-5f4250e33800.html
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职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00时至次日7:00之间,在车上过夜()小时以上,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8610-c0d7-3742932e8414.html
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商务座专项服务项目单内容包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-33bb-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
多选题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

对( )疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的单位,责令改正,并处五千元以上五万元以下罚款。

A、占用

B、堵塞

C、封闭

D、挪作他用

答案:ABC

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
乘客电梯基本要求:乘坐平稳,无异响和抖动;设备整体卫生良好,无垃圾、()。

A. 无水渍、无油渍

B. 无渗水、无渗油

C. 无积水

D. 无异物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-f299-c0f9-5f4250e33800.html
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为维护动车组运行安全和车内秩序,列车要利用()等做好儿童乘车宣传。

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 口头宣传

D. 日常巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e8410.html
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列车厨房有()措施。

A. 防蝇

B. 防虫

C. 防尘

D. 灭鼠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-6e8e-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,混编时重车在前空车在后。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e8410.html
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客运值班员接班前到车站领取巡检仪,遇( )情况时应使用巡检仪进行拍摄。

A. 班前准备,对岗交接班时全程拍摄。

B. 班中作业,日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄。

C. 突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄。

D. 班组定期开展演练时全程拍摄。

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铁路局与铁路客票代售点所属企业约定的业务事项及要求应包括?

A. 可销售(换取)铁路全部联网车站车票

B. 销售(换取)异地票时不得加收“铁路异地售票手续费”

C. 兼营代理铁路客票销售以外的其他业务时

D. 兼营业务不得与车票捆绑销售

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在电子客票试点车站现金购买的电子客票,在非试点车站换取纸质车票时,票面打印“()”字样,表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时,系统提示“这是一张现金支付的电子客票”。

A. 网现

B. 现

C. 网

D. 现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9998-c0d7-3742932e8404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季(),夏季()。

A. 16℃~20℃

B. 18℃~20℃

C. 24℃~28℃

D. 26℃~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-4ff9-c0f9-5f4250e33800.html
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职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00时至次日7:00之间,在车上过夜()小时以上,准予免费使用卧铺。

A. 12

B. 10

C. 8

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8610-c0d7-3742932e8414.html
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商务座专项服务项目单内容包含()。

A. 服务方式

B. 服务内容

C. 服务备品

D. 服务标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-33bb-c0f9-5f4250e33800.html
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