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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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判断题

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电话订票订单原则上保留时间：旅客在当日12:00前预订的车票应于（次日12:00前）取票；当日12:00后预订的车票应于（次日24:00前）取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

在进站补中非现金票不支持故障处理，进站补后不能办理作废票重新补票，只能办理退票或开具代用票。

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车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

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对违章批准和填发临时定期乘车证填发使用区段超出铁路局管范围的每张罚款（）；填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款（）；其他乘车证每张罚款（）。

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电梯应保持轿厢、机房整洁卫生，及时清除地坎中的垃圾，以保证门的动作顺畅。可以使用客梯运载体积不超的货物。

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防卫施救型最小作战单元由车站牵头，派出所和站区其他单位参与建立，应由最少（　　）组成，作战单元持攻击和防卫性器械和装备。人员由职工（含站区其他单位职工）和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。

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根据铁路行业的特殊性质，下列（）物品可比照车递公文办理

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

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代用票（）一经剪短，原则上不得按作废票处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入管理部门核实处理。

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“特快”停车站。

题目内容

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判断题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

电话订票订单原则上保留时间：旅客在当日12:00前预订的车票应于（次日12:00前）取票；当日12:00后预订的车票应于（次日24:00前）取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A、正确

B、错误

答案：A

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在进站补中非现金票不支持故障处理，进站补后不能办理作废票重新补票，只能办理退票或开具代用票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A. 正确

B. 错误

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A. 400元

B. 200元

C. 140元

D. 100元

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电梯应保持轿厢、机房整洁卫生，及时清除地坎中的垃圾，以保证门的动作顺畅。可以使用客梯运载体积不超的货物。

A. 正确

B. 错误

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A. 5人

B. 4人

C. 3人

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根据铁路行业的特殊性质，下列（）物品可比照车递公文办理

A. 票据、款袋

B. 国际联运清算单，财务会计账单和凭证

C. 证件，奖状，锦旗

D. 车递文件和物品使用的回空容器

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

A. 快捷销售区

B. 轮播展示区

C. 快捷购票区

D. 综合服务区

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代用票（）一经剪短，原则上不得按作废票处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入管理部门核实处理。

A. 存查联

B. 旅客联

C. 上报联

D. 丙联

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“特快”停车站。

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