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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（）。

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、（）、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

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运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，（）

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经半年以上培养教育和考察、基本具备党员条件的入党积极分子，可列为发展对象。

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人工售票窗口优化后，首次出现了（）票，这是之前12306从未出现的。

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到发线换算容车数，按有效长度减去（）长度和30m附加制动距离后，除以车辆长度11m。

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铁路运输供给侧结构性改革三大举措是货运增量行动、客运提质计划和（）。

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误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。

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机关、团体、企业、事业等单位是消防安全的责任主体，法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人，对本单位、本场所消防安全全面负责。

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行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（）。

A. 2米

B. 1.5米

C. 1米

D. 0.5米

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客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、（）、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 以职务谋私

B. 勒卡索要

C. 以车谋私

D. 违规经营

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运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，（）

A. 补栓货签

B. 编制客运记录

C. 通知发站

D. 补栓货签或编制客运记录

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经半年以上培养教育和考察、基本具备党员条件的入党积极分子，可列为发展对象。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

人工售票窗口优化后，首次出现了（）票，这是之前12306从未出现的。

A. 软纸票

B. 磁介质

C. 现金电子

D. 二维码

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到发线换算容车数，按有效长度减去（）长度和30m附加制动距离后，除以车辆长度11m。

A. 车辆

B. 机车

C. 40m

D. 50m

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铁路运输供给侧结构性改革三大举措是货运增量行动、客运提质计划和（）。

A. “复兴号”品牌战略

B. 强基达标战略

C. 交通强国目标

D. 铁路先行举措

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误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。

A. 往程

B. 返程

C. 往返

D. 返程加倍

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机关、团体、企业、事业等单位是消防安全的责任主体，法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人，对本单位、本场所消防安全全面负责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。

A. 正确

B. 错误

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