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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，每年不少于二次；对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

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十九大的主题是.不忘初心，（），高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

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自觉遵守党的纪律，首先是（）和（）。

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自行携带“免检查物品”乘坐旅客列车时，每人不得超过（）公斤。

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车站（）设置集中公告栏。

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动车组列车发现吸烟行为工作人员要及时劝阻，并由公安机关依法查处，根据公安机关处理结果纳入旅客信用信息管理。

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可燃气体与空气形成混合物遇到明火就会发生爆炸。

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下列哪些属于行包损失类别？

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运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，（）

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(

判断题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

A、正确

B、错误

答案：B

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对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，每年不少于二次；对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 核收退票费

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十九大的主题是.不忘初心，（），高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

A. 继续前进

B. 牢记使命

C. 方得始终

D. 砥砺前行

点击查看答案

自觉遵守党的纪律，首先是（）和（）。

A. 政治纪律

B. 组织纪律

C. 政治规矩

D. 法律法规

点击查看答案

自行携带“免检查物品”乘坐旅客列车时，每人不得超过（）公斤。

A. 20

B. 35

C. 50

D. 100

点击查看答案

车站（）设置集中公告栏。

A. 候车厅

B. 出站口

C. 售票厅

D. 进站口

点击查看答案

动车组列车发现吸烟行为工作人员要及时劝阻，并由公安机关依法查处，根据公安机关处理结果纳入旅客信用信息管理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

可燃气体与空气形成混合物遇到明火就会发生爆炸。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列哪些属于行包损失类别？

A. 火灾

B. 被盗

C. 丢失

D. 损坏

点击查看答案

运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，（）

A. 补栓货签

B. 编制客运记录

C. 通知发站

D. 补栓货签或编制客运记录

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