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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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判断题
)
车站在电子支付应急模式下不能办理电子车票的退票业务。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
无障碍购票窗口高度应为().
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-ce70-c0f9-5f4250e33800.html
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电梯运行时进行定时巡视,巡视周期原则上为()一次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-ad20-c0d7-3742932e8409.html
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客运设备日常检查重点针对客运设备巡视记录()持证上岗等情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-b24d-c0f9-5f4250e33800.html
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车站根据站场条件、列车对数、客流情况编制广播计划(含打铃),广播计划可根据广播分组的情况单独设置,确保不同作业区域的广播计划互不干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-acfb-c0f9-5f4250e33800.html
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特大、大型客运车站,股道编号以()为基准,按顺序编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8de0-c0d7-3742932e8411.html
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POS机支付的车票需要改签时,高改低的流程是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e841f.html
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车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知()到现场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e8415.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定:除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ab58-c0d7-3742932e8417.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e8406.html
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POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e841e.html
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

车站在电子支付应急模式下不能办理电子车票的退票业务。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
无障碍购票窗口高度应为().

A. 0.7m

B. 0.75m

C. 0.76m

D. 1m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-ce70-c0f9-5f4250e33800.html
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电梯运行时进行定时巡视,巡视周期原则上为()一次

A. 1小时

B. 2小时

C. 1.5小时

D. 2.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-ad20-c0d7-3742932e8409.html
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客运设备日常检查重点针对客运设备巡视记录()持证上岗等情况进行检查。

A. 维修保养记录

B. 故障处置记录

C. 应急演练记录

D. 标识标牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-b24d-c0f9-5f4250e33800.html
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车站根据站场条件、列车对数、客流情况编制广播计划(含打铃),广播计划可根据广播分组的情况单独设置,确保不同作业区域的广播计划互不干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-acfb-c0f9-5f4250e33800.html
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特大、大型客运车站,股道编号以()为基准,按顺序编号。

A. 主站房基本站台

B. 靠近站舍的线路起

C. 远离站舍方向的线路起

D. 列车到达方向起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8de0-c0d7-3742932e8411.html
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POS机支付的车票需要改签时,高改低的流程是( )。

A. 先退款,再打单,最后制票

B. 先打单,再退款,最后制票

C. 先退票,再退款,最后制票

D. 退票同时退款,然后打单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e841f.html
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车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知()到现场处理。

A. 客运员

B. 公安人员

C. 售票值班员

D. 领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e8415.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定:除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A. 探亲

B. 就医

C. 通勤

D. 通学

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ab58-c0d7-3742932e8417.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。

A. 条形码

B. 二维码

C. 三维码

D. 方型码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e8406.html
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POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是( )。

A. 先退原票票款打单,再支付新票票款打单,最后制新票

B. 先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票

C. 先制票,再退原票票款打单,最后支付新票票款打单

D. 先制票,再支付新票票款打单,最后退原票票款打单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e841e.html
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