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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
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判断题
)
《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,执行部有关规定中关于POS故障处理规定:车站可进行不刷卡退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e8408.html
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非空调列车发现旅客携带硬质包装物品时,必须做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e840f.html
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通学乘车证的有效期间为一个( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-95b0-c0d7-3742932e841c.html
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暑假学生票使用日期为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e8423.html
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站名标识设置的数量应适量,每个站台在既有2个站名标识的基础上,新增标识原则上不( )处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8400.html
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旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-dc73-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路局经营,管理铁路行包运输业务,承担铁路行包运输()主体责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-a770-c0d7-3742932e840f.html
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旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e840e.html
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发现非法音像制品,应立即( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7a58-c0d7-3742932e841f.html
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开窗时离不晚于本站首趟列车开车前( )分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( ) 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-6269-c0f9-5f4250e33800.html
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,执行部有关规定中关于POS故障处理规定:车站可进行不刷卡退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e8408.html
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非空调列车发现旅客携带硬质包装物品时,必须做到()。

A. 100%宣传

B. 100%登记

C. 100%交接

D. 100%回收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e840f.html
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通学乘车证的有效期间为一个( )。

A. 历年

B. 学年

C. 学期

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-95b0-c0d7-3742932e841c.html
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暑假学生票使用日期为()

A. 6月1日至9月30日

B. 12月1日至3月30日

C. 12月1日至3月31日

D. 6月1日至9月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e8423.html
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站名标识设置的数量应适量,每个站台在既有2个站名标识的基础上,新增标识原则上不( )处

A. 少于1

B. 多于1

C. 多于2

D. 少于2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8400.html
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旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 客观公正

D. 首问首诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-dc73-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路局经营,管理铁路行包运输业务,承担铁路行包运输()主体责任

A. 安全

B. 经营

C. 管理

D. 营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-a770-c0d7-3742932e840f.html
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旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。

A. 铁路互联网

B. 车站售票窗口

C. 代售点

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e840e.html
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发现非法音像制品,应立即( )

A. 报告公安

B. 予以扣留

C. 查处

D. 经济处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7a58-c0d7-3742932e841f.html
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开窗时离不晚于本站首趟列车开车前( )分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( ) 分钟。

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-6269-c0f9-5f4250e33800.html
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