电子票退票退保的办理同电子票退票，若电子票有保险，则先退保险再退票。

A. 残疾军人

B. 小孩

C. 学生

D. 军官

A. 1992.3.1

B. 1993.3.1

C. 1994.3.1

D. 1995.3.1

A. 正确

B. 错误

A. 明火

B. 高温

C. 热辐射

D. 浓烟

A. 正确

B. 错误

A. 老幼病残旅客

B. 重点旅客以及伤病旅客

C. 重点旅客及孕妇

D. 老年旅客及小孩

A. 大不压小

B. 重不压轻

C. 大件打底

D. 轻搬轻放

A. 作业表

B. 日班计划作业表

C. 计划执行表

D. 文电命令登记表

A. 正确

B. 错误

A. 必须

B. 应当

C. 应该

D. 可以