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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
题目内容
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判断题
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集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
客运综控室与（）合并设置时，须进行物理隔断，既互不打扰又可方便联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-ad20-c0d7-3742932e8410.html
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银行对账单与（ ）进行核对，确保正确相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9998-c0d7-3742932e8412.html
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车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。
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车站（）设置集中公告栏。
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自动售（取）票机可采用待机页面方式发布广告，旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）、综合信息显示屏（资讯屏）可采取待机页面、链接等形式发布广告，不得影响正常的客运信息显示功能。
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-2959-c0f9-5f4250e33800.html
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严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，人为造成站车混乱，食品卫生不达标等严重违规行为，造成旅客财产、人身、精神损害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e841d.html
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《管规》规定：装车时装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到（ ）便于清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-a388-c0d7-3742932e841d.html
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持挂失补车票的旅客到站后（ ）内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，在退票窗口办理新车票退票。
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验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态，加派人员在闸机口进行“（ ）”比对，不比对车票。系统升级后，可将验证闸机直接设置为“脱机模式”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-c490-c0d7-3742932e8419.html
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库
题目内容
(
判断题
)
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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库
相关题目
客运综控室与（）合并设置时，须进行物理隔断，既互不打扰又可方便联系。

A. 站台值班室

B. 行车室

C. 消防控制室

D. 客运值班室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-ad20-c0d7-3742932e8410.html
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银行对账单与（ ）进行核对，确保正确相符。

A. 运输进款收支报告

B. 运输进款银行日记账

C. 银行缴款回单

D. 票据整理报告

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车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。

A. 15%

B. 20%

C. 25%

D. 30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8412.html
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车站（）设置集中公告栏。

A. 候车厅

B. 出站口

C. 售票厅

D. 进站口

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自动售（取）票机可采用待机页面方式发布广告，旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）、综合信息显示屏（资讯屏）可采取待机页面、链接等形式发布广告，不得影响正常的客运信息显示功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-c261-c0f9-5f4250e33800.html
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-2959-c0f9-5f4250e33800.html
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严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，人为造成站车混乱，食品卫生不达标等严重违规行为，造成旅客财产、人身、精神损害的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e841d.html
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《管规》规定：装车时装卸员要根据列车行李员指定的货位，分方向、按站顺装车，并做到（ ）便于清点。

A. 大不压小，重不压轻

B. 大件打底，小件放高

C. 大不压小，方不压圆

D. 堆码整齐，巧装满载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-a388-c0d7-3742932e841d.html
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持挂失补车票的旅客到站后（ ）内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，在退票窗口办理新车票退票。

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-9d80-c0d7-3742932e841a.html
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验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态，加派人员在闸机口进行“（ ）”比对，不比对车票。系统升级后，可将验证闸机直接设置为“脱机模式”

A. 票证一致性

B. 人证一致性

C. 票证人一致性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-c490-c0d7-3742932e8419.html
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