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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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判断题
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旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
香港西九龙至福田站间的旅客购买往返二等座车票予以票价优惠,优惠车票仅限在香港西九龙站售票处通过现金方式发售,票面标识正价票价,打印“优”字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e8400.html
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党的十九大报告指出,坚持党对一切工作的领导,全党必须牢固树立( ),自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ca98-c0d7-3742932e840f.html
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自动扶梯紧急停止开关按钮宜设置为凹陷式,不应突出于面板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-7619-c0f9-5f4250e33800.html
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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-4a77-c0f9-5f4250e33800.html
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以下哪种用途不能赋予窗口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-baf8-c0d7-3742932e8400.html
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总建筑面积大于( )平方米的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头候船厅属于消防特殊建设工程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-c878-c0d7-3742932e8422.html
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e8424.html
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铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e842a.html
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反恐防暴“五个常态化”机制是(  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e841c.html
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消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于()人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-ad20-c0d7-3742932e8422.html
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题目内容
(
判断题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
香港西九龙至福田站间的旅客购买往返二等座车票予以票价优惠,优惠车票仅限在香港西九龙站售票处通过现金方式发售,票面标识正价票价,打印“优”字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0390-c0d7-3742932e8400.html
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党的十九大报告指出,坚持党对一切工作的领导,全党必须牢固树立( ),自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。

A. 政治意识

B. 大局意识

C. 核心意识

D. 看齐意识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ca98-c0d7-3742932e840f.html
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自动扶梯紧急停止开关按钮宜设置为凹陷式,不应突出于面板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-7619-c0f9-5f4250e33800.html
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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。

A. 发站

B. 到站

C. 购票站

D. 经停站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-4a77-c0f9-5f4250e33800.html
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以下哪种用途不能赋予窗口

A. 银通卡

B. 共用

C. 通售

D. 控轴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-baf8-c0d7-3742932e8400.html
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总建筑面积大于( )平方米的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头候船厅属于消防特殊建设工程

A. 一万

B. 一万五

C. 一万八

D. 二万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-c878-c0d7-3742932e8422.html
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e8424.html
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铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e842a.html
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反恐防暴“五个常态化”机制是(  )

A. 公安巡逻常态化、路地联系常态化、监控值守常态化、查缉一体常态化、日常演练常态化。

B. 公共巡逻常态化、路地联系常态化、保安值守常态化、查缉一体常态化、日常演练常态化。

C. 公共巡逻常态化、路地联系常态化、监控值守常态化、查缉一体常态化、日常演练常态化。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e841c.html
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消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于()人。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-ad20-c0d7-3742932e8422.html
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