铁路售票工作中，退票操作可以使用POS机“撤销”功能

A. 四氟化碳灭火器

B. 1211灭火器

C. 水

D. 沙土

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

A. 明火

B. 高温

C. 热辐射

D. 浓烟

A. 15

B. 30

C. 60

D. 120

A. 正确

B. 错误

A. 客运记录

B. 行李、包裹托运单

C. 行李、包裹交接证

D. 客运记录和行李、包裹交接证

A. 售票

B. 退票、改签

C. 实名制验证

D. 进出站检票

A. 16

B. 17

C. 20

D. 18

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误