站车工作人员在对失信旅客进行处置时，只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。

A. 铁路自助实名制核验

B. 铁路自助实名制核验设备

C. 铁路公安业务的网络系统

D. 铁路公安实名比对系统

A. 正确

B. 错误

A. 感官性状异常

B. 包装破损不洁

C. 包装标签不符合要求

D. 包装标签不清楚

A. 电话受理的

B. 互联网受理的

C. 信件方式受理的

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

A. 限时候车

B. 以车代候

C. 合理调整候车室使用方案

D. 分区域候车

A. 正确

B. 错误

A. 发展

B. 改革

C. 创新

D. 建设

A. 网站

B. 手机渠道

C. 人工窗口

D. 代售点

A. 20时～7时

B. 20时～8时

C. 20时～9时

D. 21时～8时