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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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判断题

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铁路军事运输是根据军事需要、组织和利用铁路运输设备输送人员和物质的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站综控员的配置要综合考虑旅服系统的业务管理模式、车站规模、班次等因数，设置1-2人。

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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、（）铺别、区间及票面填写人数按客规规定补收票款。

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为方便旅客货主，铁路运输费用可以办理异地托收。

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《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程，具备妥善处理突发事件和应急救护能力。

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变更到站业务需在距开车（）小时以前办理。

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车站综控员应具有1年以上客运主要工种工作经验，具有大学专科（高职）及以上学历；车站综控员普通话能力应达到2 级乙等及以上水平。

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违章使用通勤乘车证，从有效日期起至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算票价。

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商务座候车专区应提供免费（）等服务。

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铁路线路是由路基、（）和轨道组成的一个整体工程结构。

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

铁路军事运输是根据军事需要、组织和利用铁路运输设备输送人员和物质的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

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车站综控员的配置要综合考虑旅服系统的业务管理模式、车站规模、班次等因数，设置1-2人。

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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、（）铺别、区间及票面填写人数按客规规定补收票款。

A. 座别

B. 卧别

C. 席别

D. 铺位

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为方便旅客货主，铁路运输费用可以办理异地托收。

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《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程，具备妥善处理突发事件和应急救护能力。

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变更到站业务需在距开车（）小时以前办理。

A. 2

B. 24

C. 36

D. 48

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车站综控员应具有1年以上客运主要工种工作经验，具有大学专科（高职）及以上学历；车站综控员普通话能力应达到2 级乙等及以上水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

违章使用通勤乘车证，从有效日期起至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算票价。

A. 50km

B. 80km

C. 100km

D. 200km

点击查看答案

商务座候车专区应提供免费（）等服务。

A. 饮品

B. 小食品

C. 报刊

D. 影视

点击查看答案

铁路线路是由路基、（）和轨道组成的一个整体工程结构。

A. 桥梁

B. 涵洞

C. 隧道

D. 桥隧建筑物

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。

A. 始发签证

B. 退票

C. 作废票

D. 签证

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