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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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动车组保洁由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员，并保持相对稳定，遇有人员变动应当提前报集团公司备案。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

客运员在发生恐怖袭击事件时的职责是:组织疏散旅客、防护外来侵害.

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火警电话是专门用于火灾报警的全国性通用电话号码，拨打时不需要加区号。

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新增互联网先退票窗口后领款功能。开车后30天内或者30天以上的到车站办理业务的，系统自动识别处理。

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，开车前48小时以上、其他列车有余票时，可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位。

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车站要以“50秒处置”为核心，制定四种暴恐袭击工作预案，即：刀斧砍杀处置预案、驾车冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、爆炸处置预案。

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以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。

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旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。

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中国人自行设计和建造的第一条干线铁路是（）

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

动车组保洁由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员，并保持相对稳定，遇有人员变动应当提前报集团公司备案。

A、正确

B、错误

答案：B

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客运员在发生恐怖袭击事件时的职责是:组织疏散旅客、防护外来侵害.

A. 正确

B. 错误

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火警电话是专门用于火灾报警的全国性通用电话号码，拨打时不需要加区号。

A. 正确

B. 错误

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新增互联网先退票窗口后领款功能。开车后30天内或者30天以上的到车站办理业务的，系统自动识别处理。

A. 正确

B. 错误

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，开车前48小时以上、其他列车有余票时，可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位。

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车站要以“50秒处置”为核心，制定四种暴恐袭击工作预案，即：刀斧砍杀处置预案、驾车冲撞处置预案、纵火焚烧处置预案、爆炸处置预案。

A. 正确

B. 错误

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以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。

A. 高铁未按规定设置限速放行动车组列车。

B. 作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内。

C. 在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料

D. 工具材料侵入机车车辆限界。

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旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

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铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。

A. 正确

B. 错误

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中国人自行设计和建造的第一条干线铁路是（）

A. 吴淞铁路

B. 京张铁路

C. 成渝铁路

D. 宝成铁路

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