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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

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售票窗口屏应显示（）等信息。

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原乘车凭证，有权限的窗口也可提示是否立即换取发票-换取发票影响后续办理车票变更服务，需要收回发票，建议旅客在（）自行换取发票。

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迟交款计算收缴时间，从应收该项费用之（）计算。

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任何单位和个人都有( )消防安全、( )消防设施、( )火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

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车站办理行包交接班时，凭交接簿票货核对，严格执行货动有交接的制度

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车站候车区域，上、下行通道应有相应的车次，车厢顺号指引牌，检票车次牌等导向标志。

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车站为商务座旅客提供优先售（取）票窗口应通
过电子显示屏公布“商务座优先”信息。

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铁路运输费用结算方式分为（）和（）两种。

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旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票，必须领取报销凭证。

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(

判断题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。

A、正确

B、错误

答案：A

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团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

点击查看答案

售票窗口屏应显示（）等信息。

A. 窗口编号

B. 停售时间

C. 窗口功能

D. 工作时间

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原乘车凭证，有权限的窗口也可提示是否立即换取发票-换取发票影响后续办理车票变更服务，需要收回发票，建议旅客在（）自行换取发票。

A. 旅行结束后

B. 乘车前

C. 进站后

D. 发车站

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迟交款计算收缴时间，从应收该项费用之（）计算。

A. 当日起至付款日止

B. 次日起至付款日止

C. 当日18点起至付款日止

D. 第三日起至付款日止

点击查看答案

任何单位和个人都有( )消防安全、( )消防设施、( )火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

A. 维护

B. 保护

C. 预防

D. 抢救

点击查看答案

车站办理行包交接班时，凭交接簿票货核对，严格执行货动有交接的制度

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站候车区域，上、下行通道应有相应的车次，车厢顺号指引牌，检票车次牌等导向标志。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站为商务座旅客提供优先售（取）票窗口应通
过电子显示屏公布“商务座优先”信息。

点击查看答案

铁路运输费用结算方式分为（）和（）两种。

A. 现金结算

B. 到付

C. 非现金结算

D. 现付

点击查看答案

旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票，必须领取报销凭证。

A. 正确

B. 错误

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