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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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判断题

)

严格遵守规章制度、劳动纪律，不违章作业，并劝阻他人违章作业，是职工的安全职责。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括（）。

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客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。

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站车工作人员在对失信旅客进行处置时，只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。

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防卫施救型最小作战单元由车站牵头，派出所和站区其他单位参与建立，应由最少3人组成，作战单元持攻击和防卫性器械和装备。人员由职工（含站区其他单位职工）和安保从业人员组成。该单元在接到警情（　　）内到达处置位置。

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电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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当事人订立合同，有（）几种类型。

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业无权进行核对。

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旅客运输组织工作的指导思想是：（）

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在（）验票。

横越线路时，应（）。

题目内容

(

判断题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

严格遵守规章制度、劳动纪律，不违章作业，并劝阻他人违章作业，是职工的安全职责。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括（）。

A. 组织处理

B. 经济考核

C. 纪律处分

D. 通报批评

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站车工作人员在对失信旅客进行处置时，只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。

A. 正确

B. 错误

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A. 50秒

B. 55秒

C. 30秒

D. 1分钟

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电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

点击查看答案

当事人订立合同，有（）几种类型。

A. 书面形式

B. 文字形式

C. 口头形式

D. 其他形式

点击查看答案

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业无权进行核对。

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旅客运输组织工作的指导思想是：（）

A. 从全局出发，全面安排

B. 从方便旅客出发，全面安排

C. 从全路出发，全面安排

D. 从安全、迅速、优质地运送旅客人出发

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在（）验票。

A. 稽查证件

B. 稽查臂章

C. 车内

D. 车站

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横越线路时，应（）。

A. 抢越运行中的机车车辆

B. 以车代步

C. 一站二看三通过

D. 注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物

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