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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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两相邻线路中心线之间的距离叫做线间距。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

（）是指旅客在铁路12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后，在12306手机APP中生成的动态二维码。

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（）等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

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旅游列车不从原径路返回时，按实际径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运输过程中发生高铁快运（）、破损时，有记录、有交接。

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日常检查与使用状况记录、维保记录、定期检验前自检记录或者报告、应急演练记录、定期检验报告、设备运行故障记录至少保存2年。

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不接触（包括间接接触）高压带电体，就不会触电。

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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。

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旅客换票时，如互联网订单中姓名为繁体中文的，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理取票。

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军运后付客票由（）负责填写。

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申请“铁路畅行”会员的有效证件为（）。

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判断题

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两相邻线路中心线之间的距离叫做线间距。

A、正确

B、错误

答案：A

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（）是指旅客在铁路12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后，在12306手机APP中生成的动态二维码。

A. 电子客票

B. 二维码

C. 手机动态二维码

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（）等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

A. 国际列车

B. 往返香港列车

C. 非控股企业担当列车

D. 动车组列车

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旅游列车不从原径路返回时，按实际径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运输过程中发生高铁快运（）、破损时，有记录、有交接。

A. 包装松散

B. 湿损

C. 污染

D. 灭失

点击查看答案

日常检查与使用状况记录、维保记录、定期检验前自检记录或者报告、应急演练记录、定期检验报告、设备运行故障记录至少保存2年。

点击查看答案

不接触（包括间接接触）高压带电体，就不会触电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客换票时，如互联网订单中姓名为繁体中文的，确认与证件上的简体中文姓名属同一汉字的，按票证信息一致办理取票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

军运后付客票由（）负责填写。

A. 铁路局军代处

B. 铁路局运输部门

C. 铁路局财务部门

D. 车站

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申请“铁路畅行”会员的有效证件为（）。

A. 居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

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