178、单选题:乘客来电首次回复不满意,需第二次回复时,回复意见须经责任中心/办公室( )审批。
A. 副部长
B. 部长
C. 主任
D. 分管领导
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763、判断题:银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款。
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414、多选题:以下各类物资中,属于防汛设备物资的是( )。
A. 拖布
B. 大扫把
C. 方锹
D. 小铁铲
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854、问答题:请简述用二维码在九号线TVM上购票流程。
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368、单选题:若发生火灾,现场人员用消火栓按钮启动消防泵失效,则采用( )启动方式。
A. FAS报警主机手动远程
B. 消防泵房就地手动操作
C. FAS系统消防联动
D. BAS系统消防联动
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42、单选题:( )是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。
A. Ⅰ级(特别重大火灾)
B. Ⅱ级(重大火灾)
C. Ⅲ级(较大火灾)
D. Ⅳ级(一般火灾)
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849、问答题:请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。
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135、单选题:登乘人员进入司机室后,必须填写( )。
A. 进出司机室登记表
B. 司机室来访登记表
C. 行车日志
D. 登乘日志
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284、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。
A. 在售票时,不接受外币和支票
B. 车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C. 站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D. 站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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37、单选题:防汛Ⅰ级响应启动后,车站防汛队的巡查频次为( )。
A. 每半小时1次
B. 每小时1次
C. 每两小时1次
D. 每三小时1次
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