167、单选题:2019年1月7日,滂江街站保安员在站厅捡到了一个身份证,这是滂江街站今年第15件乘客遗失物品,车站在登记时“物品编号”一栏应填写( )。
A. 20190107YW01210015
B. 20190107SH01210015
C. 20190107BG01210015
D. 20190107ZL01210015
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246、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。
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156、单选题:九号线电客车车型为( )型车,( )直流牵引供电。
A. A,1500V
B. B,1500V
C. A,1600V
D. B,1600v
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284、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。
A. 在售票时,不接受外币和支票
B. 车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C. 站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D. 站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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759、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
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557、多选题:车票按照票种划分可分为( )。
A. 单程票
B. 夕阳红卡
C. 爱心卡
D. 纪念票
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731、判断题:车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。
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573、多选题:预制票需按( )分开摆放,逐盒清点后交接。
A. 加封日期
B. 加封人
C. 售出期限
D. 票价
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347、单选题:一号线车站广播控制盒话筒音量调节按数字键( )增加话筒音量。
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473、多选题:下列作业环境中须全程利用安全带进行防护的是( )。
A. 站台门玻璃更换
B. 人字梯登高作业
C. 梯车登高作业
D. 罩棚外侧保洁
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