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361、单选题:手动启动一号线气体灭火控制器后,控制器进入气体释放启动延时状态,延时时间为( )。

A、　30秒

B、　10秒

C、　20秒

D、　15秒

答案：B

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837、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。

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413、多选题:分公司应急预案体系由( )等应急体系构成。

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847、问答题:请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。

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305、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,与( )联系更换新钥匙或锁头、移交旧钥匙或锁头。

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234、单选题:根据电客车被迫停车的原因,区间乘客疏散分为( )级。

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614、多选题:二号线车站广播控制盒操作面板组成包括( )。

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759、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。

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887、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。

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726、判断题:安检工作人员在岗时间睡觉、饮酒及在工作场所内吸烟的,属于B类过失。

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587、多选题:根据《票务管理规定》,车票交接时,车票保管部门建立车票的( )。

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单选题

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361、单选题:手动启动一号线气体灭火控制器后,控制器进入气体释放启动延时状态,延时时间为( )。

A、　30秒

B、　10秒

C、　20秒

D、　15秒

答案：B

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837、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。

A. 正确

B. 错误

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413、多选题:分公司应急预案体系由( )等应急体系构成。

A. 　突发事件综合应急预案

B. 　专项应急预案

C. 　现场处置方案

D. 　公司级应急预案

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847、问答题:请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

305、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,与( )联系更换新钥匙或锁头、移交旧钥匙或锁头。

A. 　银行

B. 　所在部门

C. 　所在中心

D. 　财务管理办公室

点击查看答案

234、单选题:根据电客车被迫停车的原因,区间乘客疏散分为( )级。

A. 　一

B. 　两

C. 　三

D. 　四

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614、多选题:二号线车站广播控制盒操作面板组成包括( )。

A. 　话筒

B. 　音量旋钮

C. 　锁

D. 　监听扬声器

点击查看答案

759、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

887、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

726、判断题:安检工作人员在岗时间睡觉、饮酒及在工作场所内吸烟的,属于B类过失。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

587、多选题:根据《票务管理规定》,车票交接时,车票保管部门建立车票的( )。

A. 　交接凭证

B. 　保管台帐

C. 　配发台帐

D. 　车票库存台帐

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