238、单选题:车站售票业务可分为日常业务及( )两种。
A. 乘客事务办理
B. 票务稽查处理
C. 非日常业务
D. 票务应急处理
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843、问答题:根据《发票管理办法》,请简述车站的职责。
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195、单选题:车站垃圾桶内垃圾需及时清理,不得超过容积的( )。
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 五分之四
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271、单选题:下列不属于车票安全区域的是( )。
A. 票务室
B. TVM
C. AGM
D. TCM
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654、判断题:《除雪专项应急预案》中,预警分级划分为白色、蓝色、黄色、橙色、红色预警。
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605、多选题:激光障碍物探测器位于站台两端,由( )组成。
A. 发射器
B. 蜂鸣器
C. 接收器
D. 控制盒
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229、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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705、判断题:二号线S0101/S0102信号机为分界点,外方为车场线,内方为出入场线。
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572、多选题:以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有( )。
A. 任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B. 值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C. 站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D. 乘客服务中心门应随时保持关闭状态
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845、问答题:请简述票务事故的定性原则。
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