528、多选题:海报应按张贴时限统一张贴在车站公告栏内,遵循( )原则,公告栏保持干净、整洁。
A. 从左到右
B. 由内而外
C. 从上到下
D. 整体布局
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862、问答题:请简述站台门玻璃破裂但未脱落时值班员的应急处置程序。
解析：null
值班员(客运):(1)接到通知后,立即赶到站台;协助在故障门旁设置警示标识和围栏,做好防护;加强对故障门附近乘客的监控和引导;(1分)(2)听从值班站长安排。(1分)
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781、判断题:二号线LCB关门操作为将LCB钥匙插入LCB锁孔,并旋转至“手动关”档位,本樘门关闭,门关闭后,钥匙应保留在该档位上。
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173、单选题:应急信息传递过程中,车控室电话仅用作与( )联络使用。
A. 中心站
B. 所属部门
C. 站务1、2中心
D. 控制中心
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498、多选题:下列中属于九号线设备集中站的有( )。
A. 怒江公园站
B. 铁西广场站
C. 曹仲站
D. 彩霞街站
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436、多选题:安全标志是指用以表达特定安全信息的标志,由( )构成。
A. 图形符号
B. 安全色
C. 几何形状
D. 文字
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285、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A. 《乘客事务处理单》
B. 《特殊情况票款交接记录表》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车站特殊票务事件退款》
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628、多选题:以下关于二号线气体灭火急启急停开关操作描述正确的是( )。
A. 当气灭保护房间发生火情才启动气体灭火系统。
B. 当气灭保护房间内没有人员情况下才启动气体灭火系统。
C. 将钥匙插入“启动/停止”钥匙孔,转至“启动”位置,“启动延时”指示灯变为红色常亮状态。
D. 延时结束后气体灭火系统向气灭保护房间释放灭火气体。
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534、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有( )。
A. A类服务事件
B. B类服务事件
C. C类服务事件
D. D类服务事件
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179、单选题:《节假日及大型活动运营组织办法》中要求,节假日及大型活动受影响较大的车站应提前编制各站( )。
A. 人员保障方案
B. 安全保障方案
C. 客流组织细化方案
D. 一站一预案
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