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872、论述题:请简述群死群伤事件的现场处置原则。

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687、判断题:信号现地控制盘设于车控室内墙上需要扣车时,按压有关按钮。

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408、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。

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518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出( )等事宜的诉求方式。

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184、单选题:车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据( )申请启动备用金。

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23、单选题:职工连续休假超过( ),须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作,培训内容同新员工培训中的二级和三级安全教育内容。

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676、判断题:车站除雪需清除车站出、入口罩棚前10米内范围。

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417、多选题:动火作业是指在分公司管辖区域内进行焊接、切割、加热以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮打磨等可能产生( )的临时性作业。

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885、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。

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767、判断题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。

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190、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为( )有责投诉。

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872、论述题:请简述群死群伤事件的现场处置原则。

A、正确

B、错误

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687、判断题:信号现地控制盘设于车控室内墙上需要扣车时,按压有关按钮。

A. 正确

B. 错误

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408、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。

A. 　一级

B. 　二级

C. 　三级

D. 　四级

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518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出( )等事宜的诉求方式。

A. 　咨询

B. 　投诉

C. 　表扬

D. 　建议

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184、单选题:车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据( )申请启动备用金。

A. 　《乘客小额财物损失处理流程》

B. 　《备用金管理办法》

C. 　《车站备用金管理办法》

D. 　《乘客伤亡事故处理规定》

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23、单选题:职工连续休假超过( ),须重新经过安全教育培训后方准上岗恢复工作,培训内容同新员工培训中的二级和三级安全教育内容。

A. 　三个月及以上

B. 　三个月及以上(不足六个月)

C. 　六个月及以上

D. 　十二个月及以上

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676、判断题:车站除雪需清除车站出、入口罩棚前10米内范围。

A. 正确

B. 错误

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417、多选题:动火作业是指在分公司管辖区域内进行焊接、切割、加热以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮打磨等可能产生( )的临时性作业。

A. 　火焰

B. 　火星

C. 　火花

D. 　炽热表面

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885、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

767、判断题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。

A. 正确

B. 错误

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190、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为( )有责投诉。

A. 　一类、二类、三类

B. 　三类、二类、一类

C. 　一类、二类、三类、四类

D. 　四类、三类、二类、一类

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