891、论述题:请论述车站办理现金乘客事务发生BOM打印单据内容与实际情况不一致时,更正及调整规定。
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115、单选题:一号线主变电所分别为重工街主变电所和( )主变电所。
A. 奥体中心
B. 北三经街
C. 南市场
D. 重工街
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3.稽查人员应充分了解票务稽查流程、规范及相关处罚规定(2分);4.各类情况均须妥善处理,安全第一,严禁与乘客发生冲突,防止意外发生(2分)。
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869、论述题:请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序。
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533、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。
A. 列车终点站清客不彻底
B. 员工在车站公共区域吸烟
C. 因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置
D. 员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
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683、判断题:沈阳地铁采用双线双向右侧行车的运行模式。
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65、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,获得安全生产先进中心的业务中心,经( )审议通过后,授予“安全生产先进中心”荣誉称号。
A. 集团公司
B. 安全保卫办公室
C. 人力资源办公室
D. 公司级会议
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292、单选题:( )是指与集团公司签订劳动合同的正式员工使用的工作票。
A. 爱心卡
B. 员工卡
C. 纪念卡
D. 工作卡
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817、问答题:请简答车站有焦糊等异味时的处置程序。
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158、单选题:在遵循沈阳地铁《行车组织规则》相关原则和规定的基础上,( )是十号线行车组织和运营管理的细化规章,十号线员工必须认真学习,严格执行。
A. 《十号线行车组织细则》
B. 《十号线车站岗位技术管理细则》
C. 《十号线行车调度手册》
D. 《十号线站务管理工作细则》
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