6.根据物业的不同类型,可以将物业管理招标分为( )两大类招标。
A. 住宅项目和写字楼项目
B. 住宅项目和商业项目
C. 商业项目和非商业项目
D. 住宅项目和非住宅项目
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50.( )是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入,包括主营业务收入和其他业务收入。.
A. 物业管理企业收入
B. 物业管理企业营业收入
C. 物业管理企业经营收入
D. 物业管理企业总收入
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81.( )是一种主动的具有预防作用的维修策略,是物业管理应提倡的主要维修养护方式。
A. 紧急抢修
B. 预防性维修
C. 事后维修
D. 大、中修
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1、物业经营管理的对象通常是( )
A. 物业赏产管理公司
B. 物业管理企业
C. 收益性物业
D. 自用型物业
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91.客户沟通的管理应建立( )制度,引进先进技术和手段,加强客户管理。
A. 大业主管理系统
B. 业主的分化工作
C. 定期与客户主动沟通
D. 跟踪分析和会审
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29、出租人的义务包括( )。
A. 有按合同约定提供房屋给承租人使用的义务
B. 有保障承租人合法使用房屋的义务
C. 有保障承租人居住安全的义务
D. 有爱护使用、妥善保管房屋的义务
E. 有接受租户监督,不断改进工作的义务
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89.物业管理企业培训分为入职培训、操作层员工的知识和能力培训、管理层员工的知识和能力培训、( )等。
A. 试用培训
B. 专题培训
C. 晋升培训
D. 外派培训
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62.建筑施工图主要包括( )
A. 建筑平面图
B. 立面图
C. 剖面图
D. 复杂图
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48.建筑排水系统是接纳、汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废、污水,以及屋面的雨、雪水,在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下,将其排入( )的系统。
A. 室外排水管网
B. 污水坑
C. 污水井
D. 室外
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8.按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,投标人少于3个或者住宅规模较小的,经( )批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
A. 业主委员会
B. 招标方
C. 物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门
D. 建设单位
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