46.车辆管理的方法与要求有哪些:( )
A. 建立健全车辆管理队伍
B. 车辆出入管理
C. 车辆停放管理
D. 车辆的保管
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77.物业服务合同发生争议时应该通过友好协商解决。如果协商不成,则可依照合同约定采取( )方式解决。
A. 仲裁
B. 向人民法院提起诉讼
C. 召开业主大会
D. 要求行政主管部门解决
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26.受民法规范的社会关系叫民事法律关系。民事法律关索的三个要素是:( )
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63.下列物业管理的应用文书标题使用正确的有:( )
A. 某某公司《关于下发2007年度培训计划的报告》
B. 某某公司《关于表彰2006年度先进分子的决定》
C. 长沙分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》
D. 某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的函》
E. 某管理处对公司提交了一份《关宇购买电脑的通知》
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53.物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 业主大会
B. 物业管理企业
C. 业主委员会
D. 建设单位
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57、写字楼物业管理企业的选择标准主要有( )。
A. 能否令业主满意
B. 资质等级
C. 专业服务的水平
D. 向业主提供信息的能力
E. 管理计划
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42、物业服务合同的法律特征有( )。
A. 物业服务合同是实践合同
B. 物业服务合尚是诺成合同
C. 物业服务合同是双务合同
D. 物业服务合同是有偿合同
E. 物业服务合同是代理合同
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34.根据有关规定,电梯每( )要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
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2、某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于:2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。问题2:乙物业管理公司的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人,如何处理业主的投诉?(4分)
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40、《前期物业管理招投标管理暂行办法》第三十八条规定:招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
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