52.消防设备联动控制主要包括( )三部分。
A. 消防设备供电
B. 备用电源自动投入
C. 消防设备的联动
D. 信息自动分析
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2、某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于:2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。问题5:在甲物业管理公司拒绝移交物业管理资料和配合物业交接查验的情况下,乙物业管理公司应如何进行物业承接查验?(6分)
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11、从管理的层次上,物业管理可以分为( )
A. 委托管理
B. 公司管理
C. 现场管理
D. 现场作业
E. 物业经营
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56.防盗报警系统一般由( )三部分组成
A. 录音器
B. 探测器
C. 传输系统
D. 报警控制器
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28.在物业装饰装修之前,目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人应签订( ),约定物业装饰装修管理相关事项。
A. 《业主公约》
B. 《前期物业管理协议》
C. 《物业验收须知》
D. 《物业装饰装修管理服务协议》
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3.物业管理企业按股东出资形式划分,可分为( )
A. 物业管理有限责任公司
B. 物业管理股份有限公司
C. 股份合作型物业管理企业
D. 外资物业管理企业
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60.在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有顷听、( )等方法。
A. 提问
B. 表示同情
C. 拖延
D. 积极跟踪
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25.物业管理机构更迭时物业管理工作移交中的重点和难点内容是:( )
A. 各项费用和资产的移交
B. 共用配套设施和机电设备的接管
C. 承接时的物业管理运作衔接
D. 建设单位支付的开办费移交
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12、收益性物业的运营费用是除( )外物业发生的所有费用。
A. 抵押贷款还本付息
B. 税金
C. 保险
D. 人员工资
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75.物业管理企业常见模式有( )
A. 房地产建设单位的附属子公司
B. 物业管理集团公司
C. 独立的物业管理企业
D. 房地产建设单位的附属部门
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