2、某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于:2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,应由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。问题3:该小区的前期物业服务合同何时终止?(3分)
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52.( )是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 物业服务费用酬金制
B. 物业服务费用包干制
C. 物业服务管理佣金制
D. 物业服务费用分成制
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1、某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。
问题1:解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?(5分)
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4.物业管理企业组织机构设置的影响因素包括:企业战略因素、外部环境因素和( )
A. 技术因素
B. 团队精神
C. 组织规模
D. 企业所处发展阶段
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53.物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 业主大会
B. 物业管理企业
C. 业主委员会
D. 建设单位
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37.保险合同的成立需经过( )两个阶段。一般保险实务中,投保人填写投保单为要约,保险人经审查后同意承保为承诺。
A. 讨价和还价
B. 要约和承诺
C. 展业和宣传
D. 协商和签约
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87.物业管理紧急事件的处理过程分为( )阶段。
A. 事先准备
B. 事中控制
C. 事后处理
D. 事后分析
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25.( )主张只要行为人在客观上作出特定侵权行为或违约行为并造成损害结果,不论其主观有无过错,即使无法证明其有主观过错,仍应当依法承担民事法律责任。
A. 过错责任原则
B. 无过错责任原则
C. 过失责任原则
D. 无过失责任原则
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44、关于公开招标,说法正确的有( )
A. 凡符合投标基本条件又有兴趣的物业管理企业均可申请投标
B. 一般适用于规模较大的物业,尤其是收益性物业
C. 一般向3〜5家物业管理企业公开发出招标通知
D. 是目前广泛采用的招标方式
E. 竞标单位较多、工作量大、时间长
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21.早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面:( )
A. 有助于提高工程质量
B. 有利于了解物业情况
C. 为前期物业管理作充分准备
D. 有助于提高项目规划的技术水平
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