26.在物业办理入住手续时,( )工作办理完成后,标志着业主入住过程完结。
A. 交纳当期物业服务等有关费用
B. 领取《业主(住户)手册》等相关文件资料
C. 领取房屋钥匙
D. 签订委托协议,交纳相关费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e8411.html
点击查看答案
45、物业管理企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同有( )。
A. 设备采购及安装合同
B. 垃圾清运
C. 环境卫生承包
D. 治安保卫管理承包
E. 绿化管理或工程承包
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d070-6768-c0d7-3742932e8409.html
点击查看答案
32、( )是成本控制的中心环节。
A. 事先控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 前馈性控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d070-6380-c0d7-3742932e841e.html
点击查看答案
19.违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依法应向对方承担的( )。
A. 民事责任
B. 刑事责任
C. 行政责任
D. 赔偿责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2278-c0d7-3742932e8412.html
点击查看答案
12.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:( )。
A. 主动上门了解业主
B. 开展丰富多彩的社区文化活动
C. 减免业主的物业管理服务费
D. 有效地处理业主投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2278-c0d7-3742932e840b.html
点击查看答案
11.物业管理投标的程序包括:( )、送交投标文件、接受招标方的资格审查、参加开标、现场答辩和评标、签约并执行合同等内容。
A. 获取招标信息
B. 项目评估与风险防范
C. 了解专家评委的组成
D. 准备投标文件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e8402.html
点击查看答案
67.下列四项工作中,不属于小区绿化日常养护工作的是( )。
A. 浇水
B. 病虫害防治
C. 杂草防治
D. 绿化改造工程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e2a0-c0d7-3742932e8411.html
点击查看答案
1、某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。
问题5:针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?(3分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e688-c0d7-3742932e840d.html
点击查看答案
23.下列哪些是新建物业承接查验的主要内容:( )
A. 物业资料
B. 物业共用部位
C. 共用设施设备
D. 维修资金账户资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e840e.html
点击查看答案
9.根据物业管理招标主体的不同,可以将物业管理招标分为( )的招标。
A. 招标公司为主体
B. 物业建设单位为主体
C. 业主大会为主体
D. 物业产权人为主体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e8400.html
点击查看答案
