14.( )是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据。
A. 物业服务合同
B. 前期物业服务合同
C. 业主公约
D. 早期介入协议
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18、一般来说,物业检查的频率取决于( )。
A. 物业服务费的多少
B. 物业质量要求的程度
C. 物业管理企业的资质等级
D. 相关行政部门的有关规定
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43、物业服务合同签订时要注怠的要点有( )。
A. 招投标原则
B. “宜粗不宜细”的原则
C. 最好不约定合同期限
D. 实事求是留有余地
E. 明确界定违约责任与处理方式
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40.下列消灭白蚊的方法中属于药杀法的是:( )
A. 根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法
B. 通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传,染传递给其他白蚁,导致整巢白蚁中毒死亡
C. 通过药物和灯光两种方法诱杀
D. 利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀
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7、物业经营管理是( )等活动不断拓展、交叉和融合的结果是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A. 物业管理
B. 房地产开发
C. 房地产资产管理
D. 房地产组合投资管理
E. 设施管理
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35.保险的基本职能包括( )
A. 融资职能、保险金给付职能
B. 融资职能、防灾防损职能
C. 防灾防损职能、经济补偿
D. 经济补偿、保险金给付职能
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1、某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。
问题5:针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?(3分)
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47、关于公众责任保险表述正确的有( )。
A. 被保险人所有的机动车辆引起的损害事故属于公众责任保险的范围
B. 为被保险人服务的雇员受到的伤害属于公众责任保险的范围
C. 公共责任保险直接保险的对象是被保险人,受害人无权直接向保险人索赔
D. 公共责任保险的被保险人依法应承担对第三者人身伤害不包括受害人的精神伤害
E. 公共责任保险直接保险的对象是被保险人,受害人可以向被保险人索赔,也可以直接向保险人索赔
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41、雇主责任保险的扩展包括附加医药费保险和( )。
A. 附加医疗费保险
B. 附加雇员个人财产保险.
C. 附加第三者责任险
D. 附加公众责任保险
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44.消防工作的指导原则是:( )
A. 安全第一,预防为主
B. 预防为主,防消结合
C. 不顾一切,灭火为主
D. 安全第一,财产第二
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