7.物业管理招标的方式包括( )。
A. 公开招标和邀请招标
B. 公开招标和非公开招标
C. 协议招标和邀请招标
D. 住宅项目招标和非住宅项目招标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-dad0-c0d7-3742932e8406.html
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63.下列物业管理的应用文书标题使用正确的有:( )
A. 某某公司《关于下发2007年度培训计划的报告》
B. 某某公司《关于表彰2006年度先进分子的决定》
C. 长沙分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》
D. 某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的函》
E. 某管理处对公司提交了一份《关宇购买电脑的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e2a0-c0d7-3742932e840d.html
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73.按照《物业服务收费管理办法》,物业服务收费实行( )。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 业主定价
E. 政府与业主共同定价
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1、某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。
问题5:针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?(3分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-e688-c0d7-3742932e840d.html
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38.将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时,.要认真审核承包方的( ),定期对承包方的服务进行评价。
A. 专业技术水准
B. 注册资金
C. 专业资格
D. 技术人员的学历
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e841d.html
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81.( )是一种主动的具有预防作用的维修策略,是物业管理应提倡的主要维修养护方式。
A. 紧急抢修
B. 预防性维修
C. 事后维修
D. 大、中修
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37.保险合同的成立需经过( )两个阶段。一般保险实务中,投保人填写投保单为要约,保险人经审查后同意承保为承诺。
A. 讨价和还价
B. 要约和承诺
C. 展业和宣传
D. 协商和签约
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-d0ff-2660-c0d7-3742932e8402.html
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31.物业入住流程包括业主凭入住通知书、购房发票及身份证登记确认;验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》,签字确认;提交办理产权所需资料,签订委托协议,交纳相关费用及:( )
A. 签署有关物业管理服务约定等文件
B. 交纳当期物业服务等有关费用
C. 签订《业主临时管理规约》
D. 领取房屋钥匙
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43.蝉螂的防治方法有:( )等,可根据不同的情况采用相应方法
A. 对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝,防止嶂螂入内
B. 严格控制食物及水源,及时清理生活垃圾,消除蝉螂食物
C. 彻底整顿室内卫生,清除残留卵夹,控制和减少高峰季节的蜂螂密度
D. 利用灭嶂药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等化学防治
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c5dd-cfd6-deb8-c0d7-3742932e8422.html
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11、从管理的层次上,物业管理可以分为( )
A. 委托管理
B. 公司管理
C. 现场管理
D. 现场作业
E. 物业经营
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