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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路运输收入管理规程》，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为( )。

A、零点

B、12点

C、18点

D、24点

答案：C

列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般C类事故。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，学生家住石家庄，学校在北京，但在张家口实习，学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》上铁客„2017‟456 号的通知规定：列车向车站移交（）时，车站不得以任何理由拒接。

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根据《空调列车服务质量规范》，果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时，无残渣；厕所畅通（），集便式厕所按规定吸污。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由（）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路运输收入管理规程》，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为( )。

A、零点

B、12点

C、18点

D、24点

答案：C

相关题目

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

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根据《铁路旅客运输规程》，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

A. 收回原票

B. 换发代用票，收回原票

C. 核收手续费

D. 换发新票

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般C类事故。

A. 列车冲突

B. 列车火灾、爆炸

C. 列车相撞

D. 挤道岔

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根据《铁路旅客运输规程》规定，学生家住石家庄，学校在北京，但在张家口实习，学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 现金

D. 书籍

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根据《空调列车服务质量规范》，果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时，无残渣；厕所畅通（），集便式厕所按规定吸污。

A. 无异味

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污物

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A. 站段生产指挥中心

B. 列车长

C. 12306客服

D. 捡到物品的人员

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