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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的( )乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A、发站、到站、席别

B、到站、票价、席别

C、票价、有效期、径路

D、日期、车次、席别

答案：D

列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（）内，填写《铁路交通事故处理报告表》（安监报2），按规定报送《铁路交通事故认定书》制作机关，并存档。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，卧具叠放整齐，摆放统一，( )、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客发生人身伤害时，应本着（）的原则进行处理，客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。

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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，（）是合同或者合同的组成部分。

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根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品（）。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长、（）应根据停车位置和现场情况，确定疏散方案。

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为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据( )制定《铁路旅客运输规程》。

题目内容

(

单选题

)

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的( )乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A、发站、到站、席别

B、到站、票价、席别

C、票价、有效期、径路

D、日期、车次、席别

答案：D

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A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。

A. 补收或退还差额

B. 不补不退

C. 只补不退

D. 只退不补

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A. 被子

B. 卧铺套

C. 床单

D. 被套

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A. 先客伤、后保险

B. 先客伤、后理赔

C. 先保险、后理赔

D. 先保险、后客伤

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，（）是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

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根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品（）。

A. 请领及时

B. 定位放置

C. 补足配齐

D. 数量充足

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长、（）应根据停车位置和现场情况，确定疏散方案。

A. 车辆乘务员

B. 乘警

C. 司机

D. 客调

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为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据( )制定《铁路旅客运输规程》。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国道路交通法》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

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