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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）项内容。

A、7

B、6

C、5

D、4

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

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根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况，并要求其提供相关文件、资料，有关单位和个人可以拒绝。

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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号】中规定：旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在15天内在下车站办理退票手续。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路的标准轨距为（）。新建国家铁路必须采用标准轨距。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告。

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根据《空调列车服务质量规范》，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外)，不在乘务人员休息区安排旅客。

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

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中国共产党十九届四中全会提出，坚持和完善党和国家监督体系，强化对（）运行的制约和监督。

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(

单选题

)

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）项内容。

A、7

B、6

C、5

D、4

答案：A

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

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根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路的标准轨距为（）。新建国家铁路必须采用标准轨距。

A. 1345毫米

B. 1435毫米

C. 1535毫米

D. 1000毫米

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告。

A. 所在局客调

B. 客运段指挥中心

C. 前方站

D. 车队

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

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中国共产党十九届四中全会提出，坚持和完善党和国家监督体系，强化对（）运行的制约和监督。

A. 权利

B. 制度

C. 政治

D. 权力

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根据《铁路旅客运输规程》，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）项内容。

根据《铁路旅客运输规程》，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）项内容。