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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则( )。

A、加倍补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

B、家长前来说情，不予追究

C、补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

D、另补一张儿童票，核收手续费。

答案：C

列车长季度考试题库（普速）

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客列车由( )组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕241号规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，新职人员具备高中( )及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有（），全国主要站中转换乘时刻表。

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《中华人民共和国食品安全法》规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则( )。

A、加倍补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

B、家长前来说情，不予追究

C、补收全价与儿童票价的差额，核收手续费

D、另补一张儿童票，核收手续费。

答案：C

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客列车由( )组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。

A. 列车长

B. 乘警

C. 客运乘务员

D. 车辆乘务员（随车机械师）

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

A. 票价不退

B. 编记录到站退还票价差额

C. 持原票乘车有效

D. 换发代用票，核收手续费

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根据《铁路旅客运输办理细则》，放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

A. 0.5m

B. 1m

C. 2m

D. 2.5m

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根据《铁路旅客运输规程》规定，车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。

A. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）

B. 客票20千米；空调票100千米；加快票100千米；卧铺票400千米

C. 客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米

D. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票200千米

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根据《空调列车服务质量规范》，新职人员具备高中( )及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 职高

B. 本科

C. 中专

D. 大专

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根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有（），全国主要站中转换乘时刻表。

A. 铁路旅行常识

B. 全国铁路营业站示意图

C. 严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明

D. 列车开车、中转换乘时刻

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《中华人民共和国食品安全法》规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。

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