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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输规程》，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A、乘警长

B、值班员

C、列车长

D、列车员

答案：C

列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”发现和列车运行途中出现的故障问题，要随坏随修，运行途中无法立即修复的，应（）。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用（）可免于签证。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕241号规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统开放时间原则上为( )。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，承运行李应要求旅客出具（）。

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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：较大车站和跨局旅客列车要配备应急处理和防护用品：包括（）、医用手套等。

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根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案( )，预案内容分工明确，流程清晰。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。

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根据《铁路客运运价规则》，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的20％。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A、乘警长

B、值班员

C、列车长

D、列车员

答案：C

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A. 采取应急措施

B. 立即停车处理

C. 汇报客调处理

D. 填记三乘检查记录

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用（）可免于签证。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 通学乘车证

D. 定期就医

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A. 6:00-23:00

B. 6:00-23:30

C. 7:00-23:00

D. 7:00-23:30

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根据《铁路旅客运输办理细则》，承运行李应要求旅客出具（）。

A. 车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 代用票

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A. 隔离服

B. 口罩

C. 体温计

D. 消毒药品

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A. 流程明细

B. 健全有效

C. 流程清晰

D. 组织健全

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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。

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根据《铁路旅客运输规程》，对无票乘车而拒绝补票的人，（ ）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

根据《铁路旅客运输规程》，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。