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列车长季度考试题库（普速）
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根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

A、列车等级

B、乘车条件

C、列车设施

D、服务等级

答案：B

列车长季度考试题库（普速）
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查报告》应包括（）内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f1718.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，对责任划分有争议时，应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bac0-c055-50eb360f171f.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行 时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1718.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：电气化区段现场需停电时，还应立即通知供电部门停电；司机在接到调度已扣停邻线列车的口头指示后，应立即通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b6d8-c055-50eb360f1700.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，（）地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f171e.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1729.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ca60-c055-50eb360f1707.html
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根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员配置( )。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f170b.html
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根据《空调列车服务质量规范》，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1702.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1716.html
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单选题
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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

A、列车等级

B、乘车条件

C、列车设施

D、服务等级

答案：B

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相关题目
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查报告》应包括（）内容。

A. 事故概况

B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

C. 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议

D. 事故发生的原因和事故性质

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，对责任划分有争议时，应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。
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根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行 时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：电气化区段现场需停电时，还应立即通知供电部门停电；司机在接到调度已扣停邻线列车的口头指示后，应立即通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b6d8-c055-50eb360f1700.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，（）地组织运输。

A. 合理、经济

B. 合理、均衡

C. 经济、均衡

D. 合理、经济、均衡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f171e.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1729.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温饮料费不得充抵高温津贴。
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根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员配置( )。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

A. 具备录音功能的 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f170b.html
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根据《空调列车服务质量规范》，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1702.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1716.html
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