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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《铁路旅客运输办理细则》，列车内发现旅客车票漏剪口时应（）。

A、补剪并核收手续费

B、补剪不收手续费

C、不予追究

D、重新购票

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车长如查找到遗失物品时，应在将遗失物品交站后再行反馈。

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增强（）意识、（）意识、（）意识、（）意识，自觉维护党中央权威和集中统一领导。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，下列选项中，（）应列入铁路交通事故直接经济损失。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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根据《空调列车服务质量规范》，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有( )水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

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根据《空调列车服务质量规范》，终到站时车内（）。

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发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（）、（）、（）、（）、（）的发展理念。

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根据《铁路旅客运输规程》，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（）。

题目内容

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单选题

)

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列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输办理细则》，列车内发现旅客车票漏剪口时应（）。

A、补剪并核收手续费

B、补剪不收手续费

C、不予追究

D、重新购票

答案：A

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车长如查找到遗失物品时，应在将遗失物品交站后再行反馈。

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增强（）意识、（）意识、（）意识、（）意识，自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A. 政治

B. 大局

C. 核心

D. 看齐

E. 责任

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根据《铁路旅客运输规程》规定，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，下列选项中，（）应列入铁路交通事故直接经济损失。

A. 铁路设备设施的损失费用

B. 铁路运输企业承运的行包、货物的损失费用

C. 行车中断的损失费用

D. 事故应急处置和救援费用

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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A. 高中

B. 一定编写

C. 中专

D. 大专

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根据《空调列车服务质量规范》，终到站时车内（）。

A. 干净整洁

B. 无垃圾

C. 无污水

D. 无粪便

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发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（）、（）、（）、（）、（）的发展理念。

A. 创新

B. 协调

C. 绿色

D. 开放

E. 共享

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根据《铁路旅客运输规程》，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（）。

A. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费

B. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费

C. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费

D. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费

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