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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《铁路客运运价规则》,大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。

A、软座客票、加快票、空调票

B、硬座客票、加快票、卧铺票

C、硬座客票、卧铺票、空调票

D、硬座客票、加快票、空调票

答案:D

列车长季度考试题库(普速)
《新时代公民道德建设实施纲要》规定,要把( )、( )、( )、( )建设作为着力点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8cc0-c055-50eb360f1702.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1708.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,列车应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-fba8-c055-50eb360f170b.html
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根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1721.html
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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f1708.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有重要责任的,承担损失费用的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-f3d8-c055-50eb360f1701.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,()旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8108-c055-50eb360f1717.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f1725.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,根据事故(),对事故划分等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7d20-c055-50eb360f1711.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发( )以上或地级市及以上城市的主要车站应设置雷锋服务站(台),可与线下 12306 服务中心合设,方便重点旅客咨询求助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f170c.html
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单选题
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列车长季度考试题库(普速)

根据《铁路客运运价规则》,大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。

A、软座客票、加快票、空调票

B、硬座客票、加快票、卧铺票

C、硬座客票、卧铺票、空调票

D、硬座客票、加快票、空调票

答案:D

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
《新时代公民道德建设实施纲要》规定,要把( )、( )、( )、( )建设作为着力点。

A. 社会公德

B. 职业道德

C. 家庭美德

D. 个人品德

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-8cc0-c055-50eb360f1702.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,列车应当承担相关责任。

A. 旅客之间打架受伤

B. 列车员在不办理乘降的车站开门致使旅客受伤

C. 旅客将开水撒翻至其他旅客受伤

D. 旅客在站台摔倒

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根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 请领及时

D. 定型统一

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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f1708.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有重要责任的,承担损失费用的()。

A. 30%以下

B. 50%以上

C. 30%以上、50%以下

D. 1

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,()旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f1725.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,根据事故(),对事故划分等级。

A. 造成的人员伤亡情形

B. 直接经济损失

C. 列车脱轨辆数

D. 中断铁路行车时间

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发( )以上或地级市及以上城市的主要车站应设置雷锋服务站(台),可与线下 12306 服务中心合设,方便重点旅客咨询求助。

A. 2000 人

B. 3000 人

C. 4000 人

D. 5000 人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f170c.html
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