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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车——有售货(饭)车、热水瓶、( )。———使用遮光帘和纱帘。

A、茶杯

B、一次性水杯

C、玻璃杯

D、酒杯

答案：B

列车长季度考试题库（普速）

段四届六次职代会行政工作报告中提出段推动运输经营提质增效的方法主要有哪些？

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根据《空调列车服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作满( )年。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客的基本义务是（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

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根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

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根据《铁路旅客运输规程》，车票中包括客票和( )两部分。

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根据《空调列车服务质量规范》，各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，通过办票资质审核的团体客户登陆团体票网站，提交团体车票订单，可预订全国各次旅客列车车票（进港列车除外）。

题目内容

(

单选题

)

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列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，餐车——有售货(饭)车、热水瓶、( )。———使用遮光帘和纱帘。

A、茶杯

B、一次性水杯

C、玻璃杯

D、酒杯

答案：B

相关题目

段四届六次职代会行政工作报告中提出段推动运输经营提质增效的方法主要有哪些？

A. 努力增收创效。

B. 规范经营管理。

C. 大力加强节支降耗。

D. 保障安全稳定。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作满( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客的基本义务是（）。

A. 支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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根据《铁路旅客运输规程》，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票

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根据《铁路旅客运输规程》，车票中包括客票和( )两部分。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 附加票

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根据《空调列车服务质量规范》，各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

点击查看答案

根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

A. “*”

B. “#”

C. “＼”

D. “/”

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