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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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根据《空调列车服务质量规范》，天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，( )，缝隙无杂物。

A、 物见本色

B、 作用良好

C、 无尘无垢

D、 及时清扫

答案：C

列车长季度考试题库（普速）
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1716.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定（）免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1715.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生突发公共卫生事件时，列车长应立即向本单位值班室报告并通知（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0760-c055-50eb360f1717.html
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。
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根据《铁路旅客运输规程》，下车旅客有物品遗失在列车上的，列车应编制客运记录连同遗失物品一并移交（）。
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根据《铁路旅客运输规程》规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1711.html
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根据《铁路旅客运输规程》，( )的座别必须与成人票相同。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f172a.html
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根据《空调列车服务质量规范》，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f172c.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f171b.html
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根据《空调列车服务质量规范》，天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，( )，缝隙无杂物。

A、 物见本色

B、 作用良好

C、 无尘无垢

D、 及时清扫

答案：C

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相关题目
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1716.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定（）免费返回。

A. 同等级列车

B. 最方便列车

C. 最近列车

D. 最快列车

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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生突发公共卫生事件时，列车长应立即向本单位值班室报告并通知（ ）。

A. 客调

B. 车队

C. 前方站

D. 疾病预防控制所

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。

A. 票价不退

B. 编记录到站退还票价差额

C. 持原票乘车有效

D. 换发代用票，核收手续费

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根据《铁路旅客运输规程》，下车旅客有物品遗失在列车上的，列车应编制客运记录连同遗失物品一并移交（）。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

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根据《铁路旅客运输规程》规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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根据《铁路旅客运输规程》，( )的座别必须与成人票相同。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f172a.html
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根据《空调列车服务质量规范》，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f172c.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f171b.html
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