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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《空调列车服务质量规范》,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、( )洁净。

A、 清洁柜内外

B、 厕所内外

C、 乘务室内外

D、 洗脸间内外

答案:D

列车长季度考试题库(普速)
根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;( )等定位摆放;无宿营车时,定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f1706.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,列车内发现旅客车票漏剪口时应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1716.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,旅客列车应建立消防安全小组,由( )为组长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f171b.html
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根据《铁路旅客运输规程》,国家铁路营业站的营业范围与国家铁路办理直通业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f171a.html
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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1724.html
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根据《铁路旅客运输规程》,外交人员免费携带品的最大重量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e050-c055-50eb360f1704.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f172d.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1717.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁( ),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1711.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f170c.html
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列车长季度考试题库(普速)
题目内容
(
单选题
)
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列车长季度考试题库(普速)

根据《空调列车服务质量规范》,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、( )洁净。

A、 清洁柜内外

B、 厕所内外

C、 乘务室内外

D、 洗脸间内外

答案:D

列车长季度考试题库(普速)
相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;( )等定位摆放;无宿营车时,定位摆放。

A. 茶杯

B. 洗漱用具

C. 衣帽鞋

D. 个人物品

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根据《铁路旅客运输办理细则》,列车内发现旅客车票漏剪口时应()。

A. 补剪并核收手续费

B. 补剪不收手续费

C. 不予追究

D. 重新购票

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,旅客列车应建立消防安全小组,由( )为组长。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 车辆乘务人员

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f171b.html
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根据《铁路旅客运输规程》,国家铁路营业站的营业范围与国家铁路办理直通业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国道路交通法》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f171a.html
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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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根据《铁路旅客运输规程》,外交人员免费携带品的最大重量为( )。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e050-c055-50eb360f1704.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f172d.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定,对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为下次乘车的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1717.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁( ),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。

A. 事发现场

B. 车门、车窗

C. 事发车厢

D. 两端端门

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-dc68-c055-50eb360f170c.html
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