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列车长季度考试题库(普速)
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列车长季度考试题库(普速)
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根据《空调列车服务质量规范》,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,( )。

A、 及时更换

B、 质地良好

C、 请领及时

D、 定位放置

答案:D

列车长季度考试题库(普速)
《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,专用铁路是指由企业或者其他单位管理,专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1702.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予补签,或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的(),原票栏按原票实际填写,原票随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1717.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f1715.html
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:实施人工检查时,原则上应由旅客自己开箱(包)或出示携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f170f.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f172e.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,离休干部使用乘车证的乘车席别,按其离休前应享受的席别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-b2f0-c055-50eb360f171b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用结算方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-6998-c055-50eb360f1704.html
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根据《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f170a.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故调查期限自()起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1720.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1700.html
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单选题
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列车长季度考试题库(普速)

根据《空调列车服务质量规范》,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,( )。

A、 及时更换

B、 质地良好

C、 请领及时

D、 定位放置

答案:D

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相关题目
《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,专用铁路是指由企业或者其他单位管理,专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-af08-c055-50eb360f1702.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予补签,或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的(),原票栏按原票实际填写,原票随丙联上报。

A. 日期、席位

B. 车次、席位

C. 日期、车次

D. 日期、车次、席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1717.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:实施人工检查时,原则上应由旅客自己开箱(包)或出示携带物品。
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根据《铁路旅客运输办理细则》,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,离休干部使用乘车证的乘车席别,按其离休前应享受的席别办理。
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用结算方式分为( )。

A. 支票结算

B. 现金结算

C. 日结算

D. 非现金结算

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根据《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f170a.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故调查期限自()起计算。

A. 成立事故调查组之日

B. 事故发生之日

C. 事故调查组开始调查之日

D. 事故定性之日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-eff0-c055-50eb360f1720.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9798-c055-50eb360f1700.html
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