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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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根据《空调列车服务质量规范》，车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度，确认上水情况。

A、认真检查

B、分别查看

C、分别核记

D、统一记录

答案：C

列车长季度考试题库（普速）

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

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《中国铁路总公司职业卫生监督管理办法》(铁总安监[2015]52号)规定，铁路疾控中心应对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，普及职业卫生知识。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》，特别重大事故的调查期限为（），事故调查组应在期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车餐桌、（）和工作台，以及各橱、箱、柜内保持洁净。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，任何单位或者个人发现损坏或者非法占用（）的行为，有权报告铁路运输企业，或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，有关单位接到通知后，应派员而未派员接受事故调查的，事故调查组不能直接定责。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，一类信息系统设备主要为（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

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根据《空调列车服务质量规范》，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

根据《空调列车服务质量规范》，车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度，确认上水情况。

A、认真检查

B、分别查看

C、分别核记

D、统一记录

答案：C

相关题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（）。

A. 责任造成3 人以上，不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的；

B. 勒卡索要价值在1000 元以上，不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2000 元以上
的

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

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A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车餐桌、（）和工作台，以及各橱、箱、柜内保持洁净。

A. 厨房地面

B. 吧台

C. 座椅

D. 窗台

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A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，有关单位接到通知后，应派员而未派员接受事故调查的，事故调查组不能直接定责。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，一类信息系统设备主要为（）。

A. 服务器端设备

B. 安全防护设备

C. 网络设备

D. 不间断运行的客户端设备

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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根据《空调列车服务质量规范》，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

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