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列车长季度考试题库（普速）

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列车长季度考试题库（普速）

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，列车运行，原则上（）。

A、以开往北京方向为上行，反之为下行

B、以开往北京方向为下行，反之为上行

C、由总公司规定上下行方向

D、由铁路局规定上下行方向

答案：A

列车长季度考试题库（普速）

根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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根据《铁路旅客运输规程》，（）可凭书面证明购买学生票。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”检查范畴包括（）。

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根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。

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根据《空调列车服务质量规范》，垃圾（），定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

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《上海铁路局关于公布<上海铁路局安全“红线”管理规定>的通知》(上铁安[2016]31号)规定“易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火”触碰作业人员“两违”安全“红线”规定，应给予（）处分并依法解除劳动合同。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，必要时，可请求地方政府协助。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

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根据《空调列车服务质量规范》，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过2人(不合餐车)。

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单选题

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列车长季度考试题库（普速）

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，列车运行，原则上（）。

A、以开往北京方向为上行，反之为下行

B、以开往北京方向为下行，反之为上行

C、由总公司规定上下行方向

D、由铁路局规定上下行方向

答案：A

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根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

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根据《铁路旅客运输规程》，（）可凭书面证明购买学生票。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：“三乘检查”检查范畴包括（）。

A. 加挂客车

B. 宿营车

C. 行李车

D. 邮政车

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根据《空调列车服务质量规范》，垃圾（），定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 封口

B. 无渗漏

C. 装袋

D. 清理及时

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A. 警告

B. 撤职

C. 调离原岗位

D. 开除

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，必要时，可请求地方政府协助。

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根据《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过2人(不合餐车)。

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