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列车长季度考试题库（普速）
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列车长季度考试题库（普速）
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案：C

列车长季度考试题库（普速）
上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定：旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在15天内在下车站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f1724.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员，利用（ ）通知旅客服从统一指挥，有序疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343e-0378-c055-50eb360f1713.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-84f0-c055-50eb360f1718.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 普速旅客列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长在具备条件的情况下，应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1726.html
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2020年形势任务宣讲的主题是“节支降耗作贡献，改革创新立新功”。
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
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根据《空调列车服务质量规范》，始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-a350-c055-50eb360f171b.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，（）地组织运输。
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根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生甲类传染病列车长应按规定立即进行报告；利用（ ），将病人或疑似病人隔离。
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列车长季度考试题库（普速）

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆。

A、10

B、15

C、20

D、25

答案：C

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定：旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在15天内在下车站办理退票手续。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员，利用（ ）通知旅客服从统一指挥，有序疏散。

A. 扩音器

B. 口笛

C. 列车广播

D. 对讲机

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 普速旅客列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长在具备条件的情况下，应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c290-c055-50eb360f1726.html
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2020年形势任务宣讲的主题是“节支降耗作贡献，改革创新立新功”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ca60-c055-50eb360f1714.html
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
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根据《空调列车服务质量规范》，始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于20分钟。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，（）地组织运输。

A. 合理、经济

B. 合理、均衡

C. 经济、均衡

D. 合理、经济、均衡

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根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9f68-c055-50eb360f1728.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生甲类传染病列车长应按规定立即进行报告；利用（ ），将病人或疑似病人隔离。

A. 软席包厢

B. 乘务室

C. 宿营车

D. 包方式硬卧

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