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列车长季度考试题库（普速）
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客在列车上受到严重伤害时，如旅客拒绝下车治疗，应要求旅客出具（）。

A、拒绝下车治疗的的口头声明

B、拒绝下车的免责声明

C、拒绝下车的公开声明

D、拒绝下车治疗的书面声明

答案：D

列车长季度考试题库（普速）
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成(_)的构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f170f.html
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：站车交接位置，原则上应在列车中部交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-bea8-c055-50eb360f1700.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车始发或运行途中，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，列车可无车辆乘务组值乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f170b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、预付三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-ab20-c055-50eb360f1708.html
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根据《空调列车服务质量规范》，各处所地面墩扫及时，（ ）；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1719.html
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，铁路职工有权制止。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组履行下列（）职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7938-c055-50eb360f1717.html
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根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-9b80-c055-50eb360f1706.html
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（ ）以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1701.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
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列车长季度考试题库（普速）

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客在列车上受到严重伤害时，如旅客拒绝下车治疗，应要求旅客出具（）。

A、拒绝下车治疗的的口头声明

B、拒绝下车的免责声明

C、拒绝下车的公开声明

D、拒绝下车治疗的书面声明

答案：D

列车长季度考试题库（普速）
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成(_)的构成服务质量严重问题。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-ff90-c055-50eb360f170f.html
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（上铁客〔2015〕369号）规定：站车交接位置，原则上应在列车中部交接。
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：旅客列车始发或运行途中，当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，应及时安排该乘务员下车救治，列车可无车辆乘务组值乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-3556-c678-c055-50eb360f170b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、预付三种。
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根据《空调列车服务质量规范》，各处所地面墩扫及时，（ ）；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。

A. 干净

B. 干燥

C. 无灰尘

D. 无污渍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-34b7-7168-c055-50eb360f1719.html
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的，铁路职工有权制止。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组履行下列（）职责。

A. 查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失

B. 认定事故的性质和事故责任

C. 提出对事故责任者的处理建议

D. 提交事故调查报告

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根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（ ）以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c83a-343d-e438-c055-50eb360f1701.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A. 年限和课程

B. 学期和课程

C. 年限、学期和课程

D. 年限和学期

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